중고거래분쟁

중고거래에서 분쟁이 발생하면 당사자 협의 → 플랫폼 조정 → 외부 조정·소송의 3단계로 해결한다. 입증책임은 주장하는 쪽이 지며, 하자가 명백하면 판매자가 반품 택배비와 수수료를 부담해야 한다.