본인인증

기후동행카드를 티머니로 충전할 때는 카드 등록 후 본인인증 단계에서 비밀번호가 필요할 수 있습니다. 먼저 티머니 앱이나 홈페이지에서 카드를 정확히 등록하고, 결제 화면에서 요청하는 인증 정보를 확인하세요.

티머니 로그인 실패는 비밀번호 오류, 계정 잠금, 본인인증 불일치, 휴면회원 상태가 주요 원인입니다. 원인별로 단계적으로 확인하고 해결하시면 됩니다.

머니트리 카드 신청 횟수 초과는 본인인증 실패나 비밀번호 오류로 인한 보안 제한이 주된 원인이에요. 머니트리 앱 고객센터 1544-5553으로 현황을 확인하고 정지해제를 요청하면 돼요.

가족카드 사용 내역은 일반적으로 자녀가 본인 인증 후 카드사 앱에서 ‘가족카드’ 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다. 다만, 카드사별로 정책이 달라 부모가 내역을 확인하는 경우도 있으니 카드사 안내를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.