기후동행카드 페이백 신청 방법과 거주지 확인 오류 해결 총정리

기후동행카드 페이백은 서울·김포·과천·구리·성남·하남 거주 시민이 30일권을 만기까지 사용한 경우 월 3만원씩 최대 9만원을 티머니 홈페이지에서 직접 신청해 받는 제도예요. 거주지 확인 오류(80002E31)는 주소 정보 불일치나 연계 기관 서비스 미개시로 발생하므로 주민등록상 주소와 정확히 일치하는지 확인하고 다른 인증 수단으로 재시도해 보세요.

기후동행카드 페이백 개요

기후동행카드는 서울 대중교통을 무제한으로 이용할 수 있는 교통카드예요. 2026년에는 30일권 이용자에게 월 3만원씩 최대 9만원을 환급해 주는 페이백 제도가 시행되고 있어요. 2026년 6월 10일 오전부터 환급 신청 시스템이 정식으로 열렸어요.

중요한 점은 이 페이백이 자동 지급이 아니라는 거예요. 조건을 충족한 이용자가 직접 정해진 기간 내에 신청해야만 환급금을 받을 수 있어요. 올해부터는 월정액형과 정액환급형 중 이용자에게 유리한 방식이 자동으로 적용되도록 개편된 점도 참고하세요.

서울시 발표에 따르면 이번 조치로 기후동행카드 이용자가 기존 80만 명에서 100만 명으로 늘어날 것으로 예상하고 있어요.

환급 대상 지역과 신청 조건

페이백을 받으려면 거주지와 카드 사용 조건을 동시에 충족해야 해요.

거주지 조건으로는 서울특별시, 김포시, 과천시, 구리시, 성남시, 하남시에 거주하는 시민이어야 해요. 신청 과정에서 해당 지자체 거주 여부를 확인하는 거주지 인증 단계가 포함돼요.

카드 사용 조건으로는 기후동행카드 30일권을 충전한 이용자여야 하고, 충전 후 중도 환불 없이 만기까지 사용 완료해야 해요. 실물 카드, 모바일 카드, 선불형, 후불형 카드 모두 포함되며, 따릉이 포함 여부나 한강버스 포함 여부와 관계없이 30일권이면 모두 동일 적용이에요.

환급 제외 대상은 30일권을 충전했다가 중간에 환불한 이용자와 1일권, 3일권 같은 단기권 이용자예요.

회차별 신청 기간과 지급 일정

환급은 사용한 월에 따라 총 4차로 나눠서 신청을 받아요. 신청 기간을 놓치면 해당 회차 환급을 받을 수 없으니 아래 일정을 미리 확인해 두세요.

4월 사용분만 있다면 1차 신청 기간인 6월 10일~20일 사이에 신청하는 게 가장 빠르게 환급받는 방법이에요. 4~6월 3달 치를 한 번에 신청하고 싶다면 3차 또는 4차를 이용하면 돼요.

티머니 홈페이지 신청 방법

온라인 접수만 가능하며 대리 신청은 할 수 없어요. 반드시 본인 명의 계정으로 진행해야 해요.

신청은 4단계로 이뤄져요. 첫째, 티머니 카드&페이 공식 홈페이지에 접속해서 로그인해요. 둘째, 상단 메뉴에서 기후동행카드를 선택한 다음 3만원 페이백 신청/관리 메뉴로 이동해요. 셋째, 페이백 신청 버튼을 클릭해요. 넷째, 주민등록 기준 주소를 정확히 입력하고 거주지 인증을 완료하면 돼요.

신청 현황은 티머니 홈페이지 전체메뉴에서 카드/할인(요금) 등록 항목 아래 기후동행카드 메뉴를 통해 확인할 수 있어요.

만 19~39세 청년은 이번 페이백 외에 청년 할인 혜택도 별도로 신청할 수 있어요. 티머니 홈페이지에서 연령 인증을 먼저 해두면 가격 자체가 낮아지는 혜택이에요. 신청 후 처리까지 보통 약 한 달 정도 소요돼요.

거주지 확인 오류 80002E31 해결하기

오류코드 80002E31과 함께 입력하신 주소 정보로는 거주지를 확인할 수 없다는 메시지가 뜨는 경우가 있어요. 토스, 카카오, 삼성패스, PASS, 우리은행 등 여러 인증 수단에서 동일한 오류가 발생한다는 사례가 많아요.

이 오류는 두 가지 원인으로 발생해요. 첫째, 입력한 주소 정보가 연계 기관의 데이터와 일치하지 않는 경우예요. 주민등록상 주소와 실제 거주지가 다르거나 도로명 주소와 지번 주소를 혼용해서 입력한 경우에도 발생할 수 있어요. 둘째, 연계하는 기관의 서비스 개시 절차가 필요한 상태인 경우예요. 특정 금융기관과 티머니 시스템 간의 연계가 아직 완료되지 않은 상황을 의미해요.

해결 방법으로는 주민등록상 주소와 입력한 주소가 정확히 일치하는지 다시 확인하고, 현재 사용 중인 인증 수단 대신 다른 인증 수단으로 바꿔서 재시도해 보는 게 좋아요. 이미 여러 인증 수단을 시도해봤는데도 동일 오류가 반복된다면 티머니 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실해요. 서비스 오픈 직후에는 접속자가 몰려 시스템 지연이 생길 수 있으므로 시간을 두고 다시 시도해 보는 것도 방법이에요.

기후동행카드 이용 가능 범위는 서울지역 지하철과 일부 경기도 구간 지하철, 서울시 면허 시내·마을버스, 따릉이, 한강버스예요. 반면 신분당선, GTX, 서울지역 외 지하철, 광역버스, 공항버스, 타 지역 면허 버스는 이용할 수 없어요. 단, 서울시 면허 버스는 서울 외 지역에서 승하차하더라도 기후동행카드를 사용할 수 있어요.