CHAk앱에서 지역사랑카드를 발급받으려면 앱 설치 후 지자체 상품권을 지갑에 추가한 뒤, 카드관리 메뉴에서 연계 금융기관 체크카드를 신청하면 된다. 다만 지역과 지자체에 따라 발급 가능 여부, 절차, 사용 제한이 다르므로 반드시 지자체 공지를 먼저 확인해야 한다.
3단계로 신청 완료돼요
가장 빠르고 간단한 방법이에요
CHAk앱을 설치하고 로그인한 뒤 거주하는 지자체의 상품권을 지갑에 추가해야 해요. 그 다음 카드관리 메뉴로 들어가 연계 금융기관의 체크카드를 신청하면 끝예요. 이 방법이 가장 빠르고 간단한 절차예요.
발급 완료 후 앱에서 카드를 활성화해야 결제가 가능해요.
지역에 따라 발급이 안 될 수도 있어요
지자체 공지를 반드시 먼저 확인하세요
모든 지자체가 카드형을 지원하는 건 아니에요. 연령·거주 등 발급 조건이 있을 수 있으니 신청 전 확인이 필수예요. 앱에서 신청 메뉴가 안 보이거나 거절되는 경우도 있어요.
앱에서 카드 신청이 안 보이거나 거절되면 지자체 고객센터로 먼저 문의하세요.
대형마트·유흥점은 사용이 제한돼요
사용 전에 가맹점을 반드시 확인하세요
지역사랑상품권법에 따라 특정 업종에서는 사용이 제한돼요. 대형마트, 유흥업소, 사행성 업종에서는 결제할 수 없습니다. 대형마트는 이마트, 코스트코, 홈플러스 같은 매장이에요. 결제 전에 앱의 가맹점 찾기에서 업종 필터로 반드시 확인하는 습관을 들이세요. 일부 지역은 온라인 쇼핑이나 배달 앱도 제한될 수 있으니 주의해요.
일부 지자체는 예산 소진으로 판매 가격 조기 종료될 수 있어요.
카드 설정으로 더 편하게 쓸 수 있어요
발급 완료 후 앱에서 카드를 반드시 활성화해야 실제 결제가 가능해요. 카드 사용 ON/OFF 버튼으로 필요할 때만 켤 수 있고, 잔액 차감 방식을 설정하면 어느 것을 먼저 쓸지 직접 선택할 수 있습니다. 이 설정들로 더 편리하게 카드를 관리할 수 있어요.
자주 묻는 질문
네, 완전히 달라요. 지역사랑상품권은 CHAk앱에서만 관리하는 순수 디지털 화폐예요. 반면 지역사랑카드는 은행(주로 농협)에서 발급하는 체크카드로, 여신금융협회 시스템과 연결돼 있어서 더 광범위하게 사용할 수 있어요. 카드는 가맹점이 많고 결제 기록도 체크카드 거래로 등록돼요.
먼저 지자체 공식 홈페이지나 내고장알리미 앱에서 해당 지역이 카드형을 지원하는지 반드시 확인해야 해요. 일부 지자체는 카드형 제공을 아직 지원하지 않고 있어요. 다음으로 발급 조건(연령·거주 등)을 충족하는지 확인하세요. 조건을 만족하는데도 앱에서 신청이 안 되면 지자체 고객센터로 문의하는 게 가장 빨라요.
CHAk앱 내에서 카드를 블록하거나 재발급을 신청할 수 있어요. 실물 카드가 아닌 디지털 카드이므로, 앱을 통해 분실 신고 후 다시 설정하면 계속 사용할 수 있습니다. 지자체별로 절차가 조금씩 다를 수 있으니 앱의 도움말이나 고객센터에 문의해서 정확한 방법을 알아보세요.
유효기간은 지자체마다 달라요. 보통 1년이지만, 일부 지역은 반기(6개월)로 설정하고 있어요. 앱 내 '내 지갑'이나 카드 상세 정보에서 유효기간을 확인할 수 있어요. 만료 후 자동 연장되지 않으니, 만료 전에 재충전이 가능한지 지자체 공지를 통해 미리 알아둬야 해요.
환불 기준은 지자체별로 크게 달라요. 일부 지자체는 환불을 받아주지 않고, 일부는 지정된 기간 내에만 환불을 허용해요. 지자체 공지(홈페이지·내고장알리미)에서 '환불 정책' 항목을 반드시 확인한 후, 필요하면 지자체 고객센터로 문의해서 정확한 환불 조건과 절차를 알아두세요.